הצהרת פרטיות
1. מי אנחנו ומי אמון על המידע
בעלת השליטה והאחראית על עיבוד המידע האישי (Controller) היא ניב אומנויות בע"מ (להלן: "החברה"). ניתן ליצור עמנו קשר בכל שאלה בנוגע למדיניות זו בדוא"ל: art.center.tlv@gmail.com או בטלפון:03-6134149
2. הגדרות
"מידע אישי" – נתון הנוגע לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי, לרבות שם, מספר זהות, פרטי קשר, מזהה מקוון, נתוני מיקום, וכן נתונים הנוגעים למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.
"עיבוד" – כל פעולה במידע, לרבות איסוף, קבלה, אחסון, שימוש, העברה, מסירה, מתן גישה, מחיקה וכד'.
3. תחולה
מדיניות זו חלה על שימושך באתר וביישומונים/דפי נחיתה בבעלות החברה, מכל מכשיר (מחשב, מובייל, טאבלט) ובכל רשת.
כניסה לאתר ושימוש בו מהווים הסכמה למדיניות. אם אינך מסכימ/ה – הימנע/י משימוש באתר.
4. מידע אישי שאנו אוספים
4.1 מידע שאתה מספק לנו מרצונך
- שם פרטי ושם משפחה.
- מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי קשר נוספים.
- כתובת מגורים/משלוח.
- תאריך לידה (אם נדרש לשירות/מבצע/זיהוי).
- פירוט הזמנות והיסטוריית רכישה.
- מסמכי זיהוי/מספר זהות – רק אם יש חובה/צורך חוקי ומפורש לכך.
פרטי אשראי אינם נשמרים במערכות האתר; סליקות נעשות באמצעות ספקי סליקה מאובטחים לפי הסטנדרטים המקובלים.
4.2 מידע שנאסף אוטומטית בעת גלישה
- כתובת IP, מזהים מקוונים, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
- נתוני שימוש והתנהגות (דפים שנצפו, משך ביקור, קליקים), כולל היסטוריית חיפוש/צפייה במוצרים.
- נתוני מיקום משוער (אם מאופשר בדפדפן/מכשיר).
6. מטרות השימוש במידע
- אספקת המוצרים/השירותים, טיפול בהזמנות ושירות לקוחות.
- ניהול חשבון משתמש, תקשורת ועדכונים בנושאי שירות.
- שיפור האתר וחוויית המשתמש באמצעות ניתוח סטטיסטי ומדידה (למשל Google Analytics).
- פרסום ושיווק (בכפוף להסכמתך), לרבות התאמת תכנים וקמפיינים (Google Ads, Meta וכו').
- שמירה על אבטחת מידע, מניעת הונאה ועמידה בדרישות דין.
8. שמירת מידע
נשמור מידע אישי למשך הזמן הנדרש להשגת מטרות עיבודו, ובהתאם לחובות שימור מכוח דין, רגולציה וצרכים עסקיים לגיטימיים (כגון ניהול עסקאות, מניעת הונאה, מענה לטענות).
9. אבטחת מידע
אנו מפעילים אמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים מקובלים כדי להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ואיננו יכולים להבטיח מניעה מוחלטת של אירועי אבטחה.
פרטי כניסה (שם משתמש/סיסמה) הינם לשימושך האישי בלבד; שמירת סודיותם באחריותך.
10. דברי פרסומת והסרה
הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות (דוא"ל, SMS, וואטסאפ והתראות) ניתנת ומנוהלת דרך טפסים באתר/בהזמנה. באפשרותך להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור הסרה/השבה בהודעות, או באמצעות פנייה אלינו.
11. זכויותיך ביחס למידע
בכפוף לדין, עומדות לך זכויות לעיין במידע אישי אודותיך השמור במאגרינו, לבקש את תיקונו או מחיקתו. לצורך מימוש זכויות – פנה/י אלינו כמפורט בסעיף "יצירת קשר".
12. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו שתפורסם באתר. נציין בתחילת המסמך את מועד העדכון האחרון.
13. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או מימוש זכויות בנושאי פרטיות ניתן לפנות אלינו:
שם החברה: ניב אומנויות בע"מ
דוא"ל: art.center.tlv@gmail.com
טלפון: 03-6134149
