מדיניות הפרטיות

עדכון אחרון: 7 בינואר 2026

1. מי אנחנו ומי אמון על המידע

בעלת השליטה והאחראית על עיבוד המידע האישי היא ניב אומנויות בע"מ (להלן: "החברה").
לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: art.center.tlv@gmail.com או בטלפון: 03-6134149.

2. הגדרות

"מידע אישי": נתון הנוגע לאדם מזוהה או ניתן לזיהוי, לרבות שם, פרטי קשר, מזהה מקוון, נתוני מיקום, וכן נתונים הנוגעים למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.
"עיבוד": כל פעולה במידע, לרבות איסוף, אחסון, שימוש, העברה, מתן גישה, מחיקה וכד'.

3. תחולה

מדיניות זו חלה על שימושך באתר וביישומונים ו או דפי נחיתה בבעלות החברה, מכל מכשיר ובכל רשת.
כניסה לאתר ושימוש בו מהווים הסכמה למדיניות. אם אינך מסכים או מסכימה למדיניות זו, יש להימנע משימוש באתר.

4. מידע אישי שאנו אוספים

4.1 מידע שאתה או את מוסרים לנו מרצונך

• שם פרטי ושם משפחה

• מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי קשר נוספים

• כתובת מגורים ו או משלוח

• תאריך לידה, אם נדרש לצורך שירות, מבצע או זיהוי

• פירוט הזמנות והיסטוריית רכישה

• מסמכי זיהוי ו או מספר זהות, רק אם קיימת חובה חוקית או צורך חוקי ומפורש לכך

פרטי אשראי אינם נשמרים במערכות האתר. סליקות נעשות באמצעות ספקי סליקה מאובטחים בהתאם לסטנדרטים המקובלים.

4.2 מידע שנאסף אוטומטית בעת גלישה

• כתובת IP, מזהים מקוונים, סוג דפדפן ומערכת הפעלה

• נתוני שימוש והתנהגות, כגון דפים שנצפו, משך ביקור וקליקים, וכן היסטוריית חיפוש ו או צפייה במוצרים

• נתוני מיקום משוער, בהתאם להגדרות המכשיר או הדפדפן

5. Cookies עוגיות וניהול העדפות

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, התאמת חוויית שימוש, מדידה, אבטחה ופרסום מותאם, כולל רימרקטינג.
ניתן למחוק עוגיות או לחסום אותן באמצעות הגדרות הדפדפן. מחיקה או חסימה של עוגיות עלולה לפגוע בחוויית הגלישה ובתפקוד חלק מהשירותים באתר.

6. מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע האישי למטרות הבאות:

• אספקת מוצרים ו או שירותים, טיפול בהזמנות ושירות לקוחות

• ניהול חשבון משתמש, תקשורת ועדכונים בנושאי שירות

• שיפור האתר וחוויית המשתמש באמצעות ניתוח סטטיסטי ומדידה, למשל Google Analytics

• פרסום ושיווק, לרבות התאמת תכנים וקמפיינים, למשל Google Ads ו Meta

• שמירה על אבטחת מידע, מניעת הונאה ועמידה בדרישות דין

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים ובהתאם לדין:

• ספקי שירות טכנולוגיים, סליקה, לוגיסטיקה ומשלוחים, תמיכה ושירות לקוחות

• שותפים פרסומיים וכלי מדידה, למשל Google ו Meta, לצורך פרסום ומדידה בהתאם למדיניות שלהם

• לצורך אכיפה וציות, אם נדרש על פי דין או צו שיפוטי, או לשם מיצוי זכויות ו או הגנה משפטית

• במקרה של מיזוג, העברת פעילות או מכירת נכסים, בכפוף לכך שהגורם הרוכש יאמץ מדיניות פרטיות שקופה ולא פחות מגנה

אנו פועלים להחיל על ספקינו התחייבויות לשימוש במידע למטרות המוגדרות בלבד וכן לשמירת סודיות ואבטחת מידע.

8. שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הנדרש להשגת מטרות עיבודו ובהתאם לחובות שימור מכוח דין, רגולציה וצרכים עסקיים לגיטימיים, כגון ניהול עסקאות, מניעת הונאה ומענה לטענות.

9. אבטחת מידע

אנו מפעילים אמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים מקובלים במטרה להגן על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. עם זאת, לא קיימת אבטחה מוחלטת ואיננו יכולים להבטיח מניעה מלאה של אירועי אבטחה.
פרטי כניסה הם לשימושך האישי בלבד, ושמירת סודיותם באחריותך.

10. דברי פרסומת והסרה

אם ניתנה הסכמה לקבלת הודעות שיווקיות בדוא"ל, SMS, וואטסאפ או התראות, ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות קישור הסרה או השבה בהודעות, או באמצעות פנייה אלינו.

11. זכויותיך ביחס למידע

בכפוף לדין, עומדות לך זכויות לעיין במידע אישי אודותיך השמור במאגרינו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו. למימוש זכויות ניתן לפנות אלינו כמפורט בסעיף יצירת קשר.

12. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו שפורסמה באתר. בראש המסמך יוצג מועד העדכון האחרון.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות בנושאי פרטיות ניתן לפנות אלינו:
שם החברה: ניב אומנויות בע"מ
דוא"ל: art.center.tlv@gmail.com
טלפון: 03-6134149